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公务员政务礼仪及普通话培训文件
公务员政务礼仪及普通话培训文件

尊敬的各机关单位领导及负责人:

为进一步贯彻人事部、教育部、国家语委等部门关于提高国家公务员普通话水平及公务形象构建和谐社会的文件精神,北京京华语易教育中心现联合北京多所知名大学优秀师资队伍组织开展国家公务员普通话、政务礼仪培训活动。开展流程如下:

一、组织宣传

机关单位领导安排专人负责此次培训事宜。负责人通过积极的宣传措施提高各级人员对于普通话及政务礼仪在工作中的重要性的认识。提高公务员带头学习的宣传力度,充分调动公务人员在工作中学习运用普通话及礼仪的积极性和自觉性。

二、人员统计

此次活动各机关领导及负责人通过行政及相关措施统计参训人员数量并制定出轮训人员培训时间安排表。同时下发普通话水平测试及政务礼仪调查表格,并敦促各级人员尽快填表并转交与我中心,以便于培训课程更有针对性。为更好的保证此次培训效果,原则上每期培训人数不低于20人,不高于50人。

三、时间安排

此次公务人员培训安排分系统课程和核心课程两种模式。系统模块共四天,两天普通话培训,两天政务礼仪培训。核心模块共两天培训,普通话与政务礼仪各学习一天。各机关单位可依据自身的实际情况选择一种课程模式。本次活动以不影响公务人员正常工作为原则,时间由相关负责人统一协调,参训人员较多时以轮训方式为主。举办单位请务必提前7天通知我中心,以便更好的协调老师并及时的发送培训教材。

四、地点安排

为更顺利的开展此次活动,活动地点尽量安排在市、县、镇中心的影院、礼堂、学校阶梯教室等方便出行及到达的地点。场地应具备麦克、投影等相关辅助设施。

五、培训费用

本次普通话及政务礼仪培训的费用由各机关单位从培训专项资金支取,也可以由负责人依据情况向参训人员收取。此次培训由我中心向每位参训人员提供两套教材,含视频、听力、阅读材料。培训费用发票包含培训费用及组织费用两部分。培训费用我中心执行全国统一标准,组织费用由主办单位报于我中心由我中心向主办机构统一开具。

六、培训师资

为了确保本次活动的效果,此次公务员普通话及政务礼仪培训由我中心从北京各大院校抽调优秀师资组成专业培训师资团。开展本次活动前我中心对各地公务人员在实际工作中存在的相关问题进行了系统的调研与考查并制定出针对性的培训方案。为了满足不同区域差异性需求,主办机构如有特殊培训要求可及时通知我们,我们会依据要求对课程及师资进行合理的调整与安排。

七、后继培训

我中心会为各个地区参训单位建立单独培训档案,并定期对学习效果进行跟踪回访。学员对于工作中存在问题可致电我中心专业师资或登录中心官方网站查阅相关学习信息,同时也可在中心网站留言,我们专业老师将及时给予解答。

提高公务人员服务水平及综合素质,提升政府机构形象和公信力,是一项需要长期开展的工作,望各主办单位认真重视起来!

 

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